Widerrufsbelehrung bei Hans Natur

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hans Natur Handels GmbH & Co. KG, team Allee 11-19, 24392 Süderbrarup, onlineshop@hans-natur.de, Telefon: 04641-988922, Telefax: 04641-988929) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Deutschlands. Ein Rücksendelabel zu Ihrer Bestellung können Sie in unserem Retourenportal erstellen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind (zum Beispiel Matratze in Sondermaßen) und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Nahrungsmitteln wie z.B. Milchpulver oder nahrungsmittelähnlichen Produkten wie z.B. Öle.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen.
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit andern Gütern vermischt wurden.
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung intensiv benutzt oder gewaschen wurden.

Unsere HANS NATUR Rückgabegarantie

Parallel zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine 30-tägige Rückgabe Ihrer gekauften Artikel an. Das heißt für Sie, dass Sie nachdem die 14-tägige Widerrufsfrist verstrichen ist, die erhaltene Ware nach Erhalt 30 Tage an uns zurücksenden können. Bedingung: Die Artikel müssen selbstverständlich ungebraucht, unbeschädigt, vollständig sein und sich in ihrer Originalverpackung befinden. Zudem sind Artikel, die nach Wünschen des Kunden gefertigt worden sind (zum Beispiel Matratze in Sondermaßen), davon ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabegarantie nur innerhalb Deutschlands gilt. Selbstverständlich bleiben hierdurch Ihr Recht auf Widerruf und Gewährleistung uneingeschränkt erhalten.