Vertrag widerrufen

Sie möchten Ihre Bestellung bei Hans Natur widerrufen? Hier können Sie Ihren Widerruf einfach online erklären.

Der Widerruf ist innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich. Die Frist beträgt in der Regel 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Möglichkeit 1: Widerruf und Retoure über unser Retourenportal

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Dort geben Sie Ihre Bestelldaten ein, die nur Ihnen als Kundin oder Kunde vorliegen. Anschließend können Sie Ihre Retoure anmelden und, sofern verfügbar, ein Retourenlabel erstellen.

Mit dem Absenden im Retourenportal erklären Sie zugleich den Widerruf der ausgewählten Bestellung oder der ausgewählten Artikel.

Widerruf über Retourenportal erklären

Möglichkeit 2: Widerruf ohne Retourenlabel oder bei Auslandsbestellungen

Wenn Sie aus dem Ausland bestellt haben oder kein Retourenlabel über unser Retourenportal erstellen können, können Sie Ihren Widerruf über unser Kontaktformular erklären.

Bitte geben Sie dort folgende Informationen an, damit wir Ihre Bestellung eindeutig zuordnen und Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen können:

Ein Grund für den Widerruf ist nicht erforderlich.

Widerruf per Kontaktformular erklären

Was passiert nach dem Absenden?

Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung, in der der Inhalt Ihres Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs aufgeführt sind.

Bitte senden Sie die Ware anschließend gemäß den Hinweisen in unserer Widerrufsbelehrung an uns zurück. Weitere Informationen zur Rücksendung und Erstattung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Hinweis

Diese Online-Funktion ist ein zusätzlicher Weg, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sie können Ihren Widerruf weiterhin auch auf anderem gesetzlich zulässigem Weg erklären, zum Beispiel per E-Mail oder schriftlich.