Versandkosten

Standardlieferung innerhalb Deutschlands

Ihre Versandkostenbeteiligung bei einer Bestellung über unseren Webshop beträgt 4,95 €, auf allen anderen Bestellwegen 5,95 €. Die Versandkostenbeteiligung gilt pro Bestellung, egal, in wie vielen Paketen wir Ihren Auftrag verschicken. Ab einem Warenbestellwert in Höhe von 79,95 € liefern wir Bestellungen über unseren Webshop versandkostenfrei aus. Bestellen Sie bei uns schriftlich, telefonisch oder per E-Mail und beinhaltet Ihre Bestellung Artikel, die wegen Ihres Gewichts oder Ihrer Maße als Post-Sperrgut, Lang- oder Großstück () versendet werden müssen, berechnen wir zusätzlich 9,50 €. Bei Möbeln, die per Spedition verschickt werden (}), kommen 19,50 € dazu. Diese Zuschläge entfallen bei Web-Bestellungen über 79,95 €.

Tipp für unsere Möbelkunden
Gern liefern wir Ihnen die bestellten Möbel direkt in Ihre Wohnung oder bauen Sie fix und fertig auf. Weitere Infos dazu finden Sie hier.

Lieferung per Expressdienst innerhalb Deutschlands

Gegen einen Aufpreis von 29,00 € pro Paket versenden wir Ihren Auftrag per Express. Bestellen Sie bitte telefonisch bis 10 Uhr. Dann ist Ihr Paket bereits am nächsten Tag bei Ihnen (außer an Sonn- und Feiertagen). Der Expresszuschlag ist auch dann zu zahlen, wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Um Ihre Shop-Bestellung per Expressversand zu erhalten, schreiben Sie dies bitte vor dem Bestellabschluss als Bemerkung in das Feld "Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?".

Die Lieferung per Express ist für Erstbestellungen nicht möglich.

Inselbestellungen

Für Bestellungen auf deutsche Inseln fallen keine Extrakosten an, solange das Paket mit DHL und ohne Sperrgutaufschlag versandt werden kann. Bei sperrigen Gegenständen (wie z. B. Möbel und Matratzen) fallen gegebenenfalls zusätzliche Portokosten an.

Lieferung ins Ausland

Die Versandkosten für den Versand ins Ausland können Sie der Versandkostentabelle (unten) entnehmen. Die Versandkostenbeteiligung gilt pro Bestellung, egal, in wie vielen Paketen wir Ihren Auftrag verschicken.Leider können wir derzeit keine automatischen Versandkosten für Sperrgüter, Lang- oder Großstücke () bzw Speditionslieferungen () ins Ausland berechnen. Sie können in diesem Fall trotzdem Ihre Online-Bestellung durchführen. Wir kontaktieren Sie dann schnellstmöglich und teilen Ihnen die tatsächlichen Versandkosten mit. Sie haben dann die Möglichkeit den Auftrag ggf. zu stornieren.
Sollte dieser Umstand für Ihre Bestellung bei Hans Natur zutreffen, so Sie darüber im Laufe der Online-Bestellung informiert.

Der Mindestbestellwert (Warenwert) für Bestellungen, die in das Ausland gehen, beträgt 100,00 €. Rechnungen sind im Voraus zu zahlen. Im Rechnungsbetrag ist die deutsche Mehrwertsteuer enthalten. Zollpapiere können nicht erstellt werden. Eine Erstattung der deutschen Mehrwertsteuer ist leider nicht möglich. Eventuelle Einfuhrsteuern sind vom Kunden selbst zu tragen, ebenso die Rücksendekosten.

Rücksendungen

Ware, die Sie nicht behalten wollen, senden Sie bitte ausreichend frankiert und gut verpackt an uns zurück. Beträgt der Warenwert mehr als € 40,- oder wurde die Ware bereits bezahlt (z.B. per Bankeinzug oder PayPal), können Sie einen Aufkleber zur kostenfreien Rücksendung (sog. Freeway) bei uns anfordern. Unfreie Rücksendungen können leider nicht angenommen werden. Bereits gezahlte Kaufpreise erhalten Sie unaufgefordert zurücküberwiesen, sofern Sie mit uns Bankeinzug vereinbart oder per PayPal bezahlt haben. Andernfalls kürzen Sie bitte Ihre Rechnung entsprechend oder teilen uns Ihre Bankverbindung mit. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.

Für Fragen rund um Versand- und Lieferbedingungen steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Freitag von 8-19 Uhr sowie am Sonnabend von 8-13 Uhr unter der Telefonnummer 04641 – 9889 22 persönlich zur Verfügung.

Versandkostentabelle

National (DE)

Versandkosten Deutschland (DE)

Bezeichnung	Versandart	ab Warenwert	Versandkosten
Standardversand DE	Standardversand	0,00 €	4,95 €
Versandkostenfrei DE	Standardversand Sperrgut Spedition	79,95 €	0,00 €
Sperrgutlieferung DE	Standardversand Sperrgut	0,00 €	14,45 €
Speditionslieferung DE	Standardversand Sperrgut Spedition	0,00 €	24,45 €

Kein Mindestbestellwert für Kunden aus Deutschland.

Europäische Union (EU)

Mindestbestellwert für Kunden aus Belgien: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Bulgarien: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Dänemark: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Estland: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Finnland: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Frankreich: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Griechenland: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Großbritannien: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Irland: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Italien : 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Lettland: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Litauen: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Luxemburg: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Malta: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Niederlande: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Österreich: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Polen: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Portugal: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Rumänien: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Schweden: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Slowakei: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Slowenien: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Spanien: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Tschechische Republik: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Ungarn: 100,00 €

Mindestbestellwert für Kunden aus Zypern: 100,00 €

International (INT)

Mindestbestellwert für Kunden aus Schweiz: 100,00 €

Lieferung und Lieferzeiten

Schnelle Lieferung

Bei uns geht es (fast immer) sehr schnell. Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel bereits am folgenden Werktag. Möbel und Matratzen dauern ca. 10 Tage. Meistens liefern wir Ihre Bestellung komplett aus. Es kann uns aber trotz aller Planungen und besonders in der Hauptsaison (Herbst/Weihnachten) passieren, dass am Lager etwas fehlt. Dann erhalten Sie eine Teillieferung. Extra Portokosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Ihre erste Bestellung dauert einige Tage länger.

Abweichende Lieferadresse

Soll Ihre Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden, dann geben Sie uns einfach die Lieferadresse an. Dadurch entstehen keinerlei Zusatzkosten.